Versand & Rücksendung

• Werktags vor 12:00 Uhr bestellt, heute verschickt, morgen geliefert.
• Versandkosten: Niederlande 8,05 € und Belgien 9,44 € inkl. MwSt. (pro Karton mit bis zu 24 Stück)
• Kostenloser Versand: ab 200,00 € inkl. MwSt. Bestellwert
• Sendungsverfolgung: automatische E-Mail, sobald Ihr Paket unterwegs ist
• Versanddienstleister: DPD

• Länder: Belgien, Deutschland, Luxemburg, Frankreich, Vereinigtes Königreich, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Irland, Aruba, Curaçao, Sint Maarten, Kroatien, Ungarn, Tschechien, Griechenland, Slowenien, Österreich, Schweiz, Monaco, Spanien und Italien
• Lieferzeit: 2-3 Werktage (DE/LU), 3-5 Werktage (FR)
• Versandkosten: Deutschland 9,44 €, Luxemburg 12,58 € und Frankreich 19,00 € inkl. MwSt. (pro Karton mit bis zu 24 Stück)
• Kostenloser Versand: ab 200,00 € inkl. MwSt. Bestellwert
• Für andere Länder kontaktieren Sie uns bitte für einen individuellen Versand.

• 14 Tage Rückgaberecht ab Empfangsdatum.
• Produkte müssen ungetragen sein, mit Etikett, im Originalzustand.
• Das Rücksendeetikett erstellen Sie selbst in unserem Retourenportal. Abgabe an jeder DPD-Stelle.
• Rückerstattung: innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt des Retourenpakets, auf dieselbe Zahlungsart.
• Was Sie zurückerhalten: den Wert der zurückgesandten Artikel abzüglich der Rücksendekosten; die Versandkosten Ihrer Bestellung werden nicht erstattet. Bei einem defekten oder falsch gelieferten Artikel ist die Rücksendung kostenlos, sobald wir Ihre Meldung mit Fotos freigegeben haben.
• Wastewear-Rücksendung: ebenfalls 14 Tage Rückgaberecht. Eine leichte Verfärbung beim Tragen oder Waschen gilt nicht als Gebrauch.

Beschädigte oder falsche Lieferung? Mailen Sie innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an info@dena.nl mit Ihrer Bestellnummer und Fotos. Wir kümmern uns vorrangig darum. Oft ist noch am selben Tag ein Ersatzprodukt unterwegs.