Αποστολή & επιστροφές

• Παραγγελία πριν τις 12:00 τις εργάσιμες ημέρες, αποστολή αυθημερόν, παράδοση την επόμενη ημέρα.
• Έξοδα αποστολής: Κάτω Χώρες 8,05 € και Βέλγιο 9,44 € με ΦΠΑ (ανά κιβώτιο έως 24 τεμαχίων)
• Δωρεάν αποστολή: από 200,00 € με ΦΠΑ σύνολο παραγγελίας
• Track & trace: αυτόματο e-mail μόλις το δέμα σας είναι καθ' οδόν
• Μεταφορέας: DPD

• Χώρες: Βέλγιο, Γερμανία, Λουξεμβούργο, Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Δανία, Σουηδία, Νορβηγία, Φινλανδία, Ιρλανδία, Αρούμπα, Κουρασάο, Άγιος Μαρτίνος (Ολλανδικό τμήμα), Κροατία, Ουγγαρία, Τσεχία, Ελλάδα, Σλοβενία, Αυστρία, Ελβετία, Μονακό, Ισπανία και Ιταλία
• Χρόνος παράδοσης: 2-3 εργάσιμες ημέρες (DE/LU), 3-5 εργάσιμες ημέρες (FR)
• Έξοδα αποστολής: Γερμανία 9,44 €, Λουξεμβούργο 12,58 € και Γαλλία 19,00 € με ΦΠΑ (ανά κιβώτιο έως 24 τεμαχίων)
• Δωρεάν αποστολή: από 200,00 € με ΦΠΑ σύνολο παραγγελίας
• Για άλλες χώρες, επικοινωνήστε μαζί μας για εξατομικευμένη αποστολή.

• Δικαίωμα επιστροφής 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
• Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα, με ετικέτα, στην αρχική τους κατάσταση.
• Την ετικέτα επιστροφής τη δημιουργείτε εσείς στην πύλη επιστροφών μας, παραδώστε το δέμα σε οποιοδήποτε σημείο DPD.
• Επιστροφή χρημάτων: εντός 5 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή του δέματος επιστροφής, στην ίδια μέθοδο πληρωμής.
• Τι παίρνεις πίσω: την αξία των προϊόντων που επιστρέφονται μείον τα έξοδα επιστροφής. Τα μεταφορικά της παραγγελίας σου δεν επιστρέφονται. Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένα παραδομένο, η επιστροφή είναι δωρεάν μόλις εγκρίνουμε τη δήλωσή σου με φωτογραφίες.
• Επιστροφή Wastewear: επίσης 14 ημέρες επιστροφή. Ένας ελαφρύς αποχρωματισμός από χρήση ή πλύσιμο δεν θεωρείται χρήση.

Παραλάβατε κατεστραμμένο ή λάθος προϊόν; Στείλτε e-mail εντός 7 ημερών από την παραλαβή στο info@dena.nl με τον αριθμό παραγγελίας και φωτογραφίες. Το επιλύουμε κατά προτεραιότητα - συχνά ένα προϊόν αντικατάστασης είναι καθ' οδόν ακόμη και την ίδια ημέρα.