Question 1

Kdaj bo moje naročilo v hiši?

Accepted Answer

Standardno namizno perilo, naročeno na delovne dni do 12:00, odpošljemo isti dan. Dostava je običajno naslednji delovni dan na Nizozemskem in v Belgiji; Nemčija, Luksemburg in Francija povprečno 1-3 delovne dni. Za izdelke po meri velja daljši rok dobave (glejte Izdelava po meri).

Question 2

Kakšni so stroški dostave?

Accepted Answer

Dostava stane 17,88 € z DDV na škatlo; v eno škatlo gre največ 24 kosov. Od 200,00 € z DDV je dostava brezplačna. Dostavljamo v te države: Nizozemska, Belgija, Nemčija, Luksemburg, Francija, Združeno kraljestvo, Danska, Švedska, Norveška, Finska, Irska, Aruba, Curaçao, Nizozemski Sveti Martin, Hrvaška, Madžarska, Češka, Grčija, Slovenija, Avstrija, Švica, Monako, Španija in Italija. Vaše države ni na seznamu? Kontaktirajte nas.

Question 3

Ali lahko spremljam svoje naročilo?

Accepted Answer

Da, samodejno prejmete sledenje pošiljke, takoj ko je vaše naročilo predano našemu prevozniku.

Question 4

Ali dostavljate tudi neposredno na lokacijo za dogodek?

Accepted Answer

Za večja naročila za dogodke in izposojo dostavimo po dogovoru neposredno na lokacijo. Kontaktirajte nas ali to uredite prek B2B-okolja.

Question 5

Kako izberem pravo velikost za svoje mize ali stole?

Accepted Answer

Naša namizna krila, prevleke za barske mize in prevleke za stole so na voljo v standardnih velikostih za najpogostejše pohištvo. Imate nestandardne mere? Sporočite nam mere svoje mize ali stola, in izdelali bomo izdelek, ki se prilega.

Question 6

Med koliko barvami lahko izbiram?

Accepted Answer

Naše stalne barve vidite pri vsakem izdelku in na barvni karti na domači strani. Drugo barvo pobarvamo na zahtevo, od 50 kosov na artikel. Pri Deni najprej izberete barvo in vzdušje dvorane, šele nato model.

Question 7

Ali se barva na fotografiji razlikuje od izdelka?

Accepted Answer

Fotografija izdelka je približek, zaradi zaslona in tkanine lahko odtenek rahlo odstopa. Dvomite o natančni barvi? Naročite brezplačen vzorec barve.

Question 8

Kako poteka vračilo?

Accepted Answer

Standardne izdelke lahko vrnete v 14 dneh, če so neuporabljeni in v originalnem stanju. Izdelki po meri so izključeni iz vračila. Stroški vračila so na vaši strani.

Question 9

Ali izdelujete namizno perilo po meri za mojo dvorano ali dogodek?

Accepted Answer

Da. Izdelujemo namizno perilo po meri: lastne mere, barve, oblike guban (nagubano, box-pleat ali gladko) in obdelave. Izdelava po meri se začne pri 50 kosih na artikel. Standardno izdelavo po meri dobavimo v približno 10 delovnih dneh.

Question 10

Ali sodelujete z gostinstvom, hoteli in podjetji za izposojo?

Accepted Answer

Da, to je naše jedro. Veletrgovci, hotelske verige in izvajalci dogodkov sodelujejo z Deno za trpežno, barvno obstojno namizno perilo. Zaprosite za B2B-račun za trgovske cene in hitre dobave.

Question 11

Koliko časa traja popolna izdelava po meri?

Accepted Answer

Standardno izdelavo po meri dobavimo v približno 10 delovnih dneh. Večje ali zahtevne projekte načrtujemo po dogovoru.

Question 12

Iz katerega materiala je izdelano vaše namizno perilo?

Accepted Answer

Odvisno od modela: Hospitality Stretch (90 % poliester, 10 % elastan), Hospitality Woven in Knitted (100 % poliester). Vsi materiali, ki jih uporabljamo, imajo certifikat Oeko-Tex Standard 100. Sestava posameznega izdelka je navedena na njegovi strani.

Question 13

Kako perem in vzdržujem tekstil?

Accepted Answer

Namizni tekstil iz stretcha in poliestra perete pri največ 40 °C; bombažni damast prenese do 90 °C. Temne barve perite ločeno, rahlo ožemite in tekstil obesite še vlažen; tako ostaneta barva in kroj ohranjena. Za barvne tkanine ne uporabljajte belila s klorom. Navodila za pranje posameznega izdelka so na njegovi strani. Pralnicam in najemu priložimo nasvete za vzdrževanje.

Question 14

Ali je tekstil primeren za intenzivno ponovno uporabo?

Accepted Answer

Da. Naše tkanine in šivi so izdelani za izposojo in dogodke: lepo padajo, so barvno obstojni in prenesejo pogosto pranje.

Question 15

Ali lahko naročim vzorec, preden naročim?

Accepted Answer

Da. Naročite brezplačen vzorec barve, da lahko v živo ocenite barvo in kakovost, preden oddate večje naročilo.

Pogosta vprašanja

Naročanje in dostava

Velikosti, barve in vračila

Izdelava po meri

Material in vzdrževanje