Question 1

Kdaj bo moje naročilo v hiši?

Accepted Answer

Standardno namizno perilo, naročeno na delovne dni do 12:00, odpošljemo isti dan. Dostava je običajno naslednji delovni dan na Nizozemskem in v Belgiji; Nemčija, Luksemburg in Francija povprečno 1-3 delovne dni. Za izdelke po meri velja daljši rok dobave (glejte Izdelava po meri).

Question 2

Kakšni so stroški dostave?

Accepted Answer

Dostava stane 10,84 € in je brezplačna od 200 €. Dostavljamo na Nizozemsko, v Belgijo, Nemčijo, Luksemburg, Francijo, Avstrijo, Dansko, Švedsko, Norveško in Združeno kraljestvo.

Question 3

Ali lahko spremljam svoje naročilo?

Accepted Answer

Da, samodejno prejmete sledenje pošiljke, takoj ko je vaše naročilo predano našemu prevozniku.

Question 4

Ali dostavljate tudi neposredno na lokacijo za dogodek?

Accepted Answer

Za večja naročila za dogodke in izposojo dostavimo po dogovoru neposredno na lokacijo. Kontaktirajte nas ali to uredite prek B2B-okolja.

Question 5

Kako izberem pravo velikost za svoje mize ali stole?

Accepted Answer

Naša namizna krila, prevleke za barske mize in prevleke za stole so na voljo v standardnih velikostih za najpogostejše pohištvo. Imate nestandardne mere? Sporočite nam mere svoje mize ali stola, in izdelali bomo izdelek, ki se prilega.

Question 6

Med koliko barvami lahko izbiram?

Accepted Answer

Na zalogi imamo 52 standardnih barv, več pa na povpraševanje. Pri Dena najprej izberete barvo in vzdušje svoje dvorane, šele nato model.

Question 7

Ali se barva na fotografiji razlikuje od izdelka?

Accepted Answer

Fotografija izdelka je približek, zaradi zaslona in tkanine lahko odtenek rahlo odstopa. Dvomite o natančni barvi? Naročite brezplačen vzorec barve.

Question 8

Kako poteka vračilo?

Accepted Answer

Standardne izdelke lahko vrnete v 14 dneh, če so neuporabljeni in v originalnem stanju. Izdelki po meri so izključeni iz vračila. Stroški vračila so na vaši strani.

Question 9

Ali izdelujete namizno perilo po meri za mojo dvorano ali dogodek?

Accepted Answer

Da. Izdelujemo namizno perilo po meri: lastne mere, barve, oblike guban (nagubano, box-pleat ali gladko) in obdelave. Izdelava po meri se začne pri 10 kosih na artikel; za prevleke za stole in vrhnje prevleke velja minimalno naročilo 50 kosov na artikel. Standardno izdelavo po meri dobavimo v približno 10 delovnih dneh.

Question 10

Ali sodelujete z gostinstvom, hoteli in podjetji za izposojo?

Accepted Answer

Da, to je naše jedro. Veletrgovci, hotelske verige in izvajalci dogodkov sodelujejo z Deno za trpežno, barvno obstojno namizno perilo. Zaprosite za B2B-račun za trgovske cene in hitre dobave.

Question 11

Koliko časa traja popolna izdelava po meri?

Accepted Answer

Standardna izdelava po meri traja povprečno 8-12 delovnih dni. Večje ali zahtevnejše projekte načrtujemo po dogovoru.

Question 12

Iz katerega materiala je izdelano vaše namizno perilo?

Accepted Answer

Odvisno od modela uporabljamo med drugim poliester, saten in elastične tkanine: barvno obstojne, negubljive in izdelane za vzdržljivo intenzivno ponovno uporabo v gostinstvu.

Question 13

Kako perem in vzdržujem tekstil?

Accepted Answer

Elastika, poliester in saten vsak zahtevajo svojo temperaturo pranja. Sledite navodilom na etiketi za pranje; ob dvomu priporočamo nižjo temperaturo in sušenje na zraku, da se ohranita barva in kroj. Za pralnice in izposojevalnice priložimo priporočila za vzdrževanje.

Question 14

Ali je tekstil primeren za intenzivno ponovno uporabo?

Accepted Answer

Da. Naše tkanine in šivi so izdelani za izposojo in dogodke: lepo padajo, so barvno obstojni in prenesejo pogosto pranje.

Question 15

Ali lahko naročim vzorec, preden naročim?

Accepted Answer

Da. Naročite brezplačen vzorec barve, da lahko v živo ocenite barvo in kakovost, preden oddate večje naročilo.

Pogosta vprašanja

Naročanje in dostava

Velikosti, barve in vračila

Izdelava po meri

Material in vzdrževanje