Frakt & retur

• Beställ före 12:00 på arbetsdagar, skickas samma dag, levereras i morgon.
• Fraktkostnad: Nederländerna 8,05 € och Belgien 9,44 € inkl. moms (per kartong med upp till 24 artiklar)
• Fri frakt: från 200,00 € inkl. moms i ordervärde
• Track & trace: automatiskt mejl så snart ditt paket är på väg
• Transportör: DPD

• Länder: Belgien, Tyskland, Luxemburg, Frankrike, Storbritannien, Danmark, Sverige, Norge, Finland, Irland, Aruba, Curaçao, Sint Maarten, Kroatien, Ungern, Tjeckien, Grekland, Slovenien, Österrike, Schweiz, Monaco, Spanien och Italien
• Leveranstid: 2-3 arbetsdagar (DE/LU), 3-5 arbetsdagar (FR)
• Fraktkostnad: Tyskland 9,44 €, Luxemburg 12,58 € och Frankrike 19,00 € inkl. moms (per kartong med upp till 24 artiklar)
• Fri frakt: från 200,00 € inkl. moms i ordervärde
• För övriga länder, kontakta oss för en fraktlösning efter behov.

• 14 dagars ångerrätt från mottagningsdatum.
• Produkterna måste vara oanvända, med etikett och i originalskick.
• Returetiketten skapar du själv i vår returportal - lämna in paketet hos valfritt DPD-ombud.
• Återbetalning: inom 5 arbetsdagar efter att returpaketet har tagits emot, till samma betalningsmetod.
• Vad du får tillbaka: värdet på de returnerade artiklarna minus returkostnaden; frakten på din beställning återbetalas inte. Är en artikel defekt eller felaktigt levererad är returen gratis så snart vi har godkänt din anmälan med foton.
• Wastewear-retur: även 14 dagars returrätt. En lätt färgskiftning i användning eller tvätt räknas inte som användning.

Skadad eller felaktig leverans? Mejla inom 7 dagar efter mottagandet till info@dena.nl med ditt ordernummer och foton. Vi löser det med förtur - ofta är en ersättningsprodukt på väg redan samma dag.