Doprava a vrácení

• Objednávka v pracovní dny do 12:00, odesláno tentýž den, doručeno následující den.
• Náklady na dopravu: Nizozemsko 8,05 € a Belgie 9,44 € vč. DPH (za krabici s nejvýše 24 kusy)
• Doprava zdarma: od 200,00 € vč. DPH hodnoty objednávky
• Sledování zásilky: automatický e-mail, jakmile je balík na cestě
• Přepravce: DPD

• Země: Belgie, Německo, Lucembursko, Francie, Spojené království, Dánsko, Švédsko, Norsko, Finsko, Irsko, Aruba, Curaçao, Svatý Martin (Nizozemsko), Chorvatsko, Maďarsko, Česko, Řecko, Slovinsko, Rakousko, Švýcarsko, Monako, Španělsko a Itálie
• Dodací lhůta: 2-3 pracovní dny (DE/LU), 3-5 pracovních dnů (FR)
• Náklady na dopravu: Německo 9,44 €, Lucembursko 12,58 € a Francie 19,00 € vč. DPH (za krabici s nejvýše 24 kusy)
• Doprava zdarma: od 200,00 € vč. DPH hodnoty objednávky
• Pro ostatní země nás kontaktujte ohledně individuální dopravy.

• 14denní právo na vrácení od data doručení.
• Produkty musí být nepoužité, s visačkou a v původním stavu.
• Štítek pro vrácení si vytvoříte sami v našem portálu pro vrácení - odevzdejte na kterémkoli výdejním místě DPD.
• Vrácení peněz: do 5 pracovních dnů od přijetí vráceného balíku, stejnou platební metodou.
• Co dostanete zpět: hodnotu vrácených položek sníženou o náklady na vrácení; poštovné vaší objednávky nevracíme. Je-li položka vadná nebo chybně dodaná, je vrácení zdarma, jakmile schválíme vaše hlášení s fotografiemi.
• Vrácení Wastewear: také 14 dní na vrácení. Lehká změna barvy z nošení nebo praní se nepovažuje za použití.

Poškozená nebo chybná dodávka? Napište nám do 7 dnů od doručení na info@dena.nl s číslem objednávky a fotografiemi. Vyřešíme to přednostně - náhradní produkt je často na cestě ještě tentýž den.