Deze website (www.dena.nl) wordt beheerd door Dena Textile Productions B.V., die handelt onder de merknaam Dena.
Bedrijfsgegevens
- Statutaire naam: Dena Textile Productions B.V.
- Handelsnaam: Dena
- Adres: Frankeneng 24, 6716 AA Ede, Nederland
- KvK-nummer: 30258618
- BTW-nummer: NL820655934B01
- E-mail: info@dena.nl
- Telefoon: +31 (0)318 588 595
- Vertegenwoordigd door: Rolf van Eden, bestuurder
De vermelding van de bestuurder is geen vrijblijvendheid: in Duitsland eist §5 van het Digitale-Dienste-Gesetz een "Vertreten durch" in het impressum, en in Frankrijk vereist de wet een directeur de la publication. Voor beide markten verwijst dit veld naar dezelfde persoon.
Productveiligheid en fabrikant
Verordening (EU) 2023/988 inzake algemene productveiligheid verplicht ons om bij verkoop op afstand te vermelden wie de fabrikant is en wie binnen de Europese Unie voor het product verantwoordelijk is. Voor de artikelen die wij zelf produceren is dat dezelfde partij:
- Fabrikant: Dena Textile Productions B.V., Frankeneng 24, 6716 AA Ede, Nederland
- In de Europese Unie verantwoordelijke persoon: Dena Textile Productions B.V., zelfde adres, info@dena.nl, +31 (0)318 588 595
Verkopen wij een artikel dat door een ander is gemaakt, dan vermelden wij de gegevens van die fabrikant en, is die buiten de Europese Unie gevestigd, van de in de Unie verantwoordelijke persoon bij het artikel zelf. Het artikelnummer waarmee een product te identificeren is, staat op de productpagina, op de orderbevestiging en op de pakbon. De vezelsamenstelling en het onderhoudsvoorschrift staan op het label in het artikel, zoals Verordening (EU) 1007/2011 voorschrijft. Wil je ze vooraf weten, vraag ze dan op via info@dena.nl; wij sturen ze je voordat je bestelt.
Heb je een vraag over de veiligheid van een artikel, of wil je melden dat er iets mis mee is? Mail info@dena.nl met het order- en artikelnummer. Wij behandelen zo'n melding met voorrang, en waar de verordening dat vraagt informeren wij de bevoegde markttoezichthouder en de kopers die het betreft.
Geschillenbeslechting
Heb je een klacht, meld die dan eerst bij ons via info@dena.nl. Wij reageren binnen veertien dagen. Dena Textile Productions B.V. is niet aangesloten bij een geschillencommissie; komen wij er samen niet uit, dan staat de gang naar de bevoegde rechter open zoals beschreven in artikel 17 van de algemene voorwaarden.
Het Europese ODR-platform is per 20 juli 2025 beëindigd en is dus geen route meer voor onlinegeschillen.
Intellectuele eigendom
Alle merken, afbeeldingen, teksten en overige onderdelen van deze website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten en zijn eigendom van Dena Textile Productions B.V. Iedere reproductie of gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verboden.
Aansprakelijkheid
Dena Textile Productions B.V. spant zich in om de informatie op deze website actueel en juist te houden, maar kan niet garanderen dat alle informatie volledig, juist of actueel is. Aan de inhoud van deze website kunnen geen rechten worden ontleend.
Toepasselijk recht
Op deze website en alle daarop gepubliceerde voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.