Toimitus ja palautukset

• Tilaa arkisin ennen klo 12, lähetys samana päivänä, perillä huomenna.
• Toimituskulut: Alankomaat 8,05 € ja Belgia 9,44 € sis. ALV (laatikolta, jossa on enintään 24 kpl)
• Ilmainen toimitus: yli 200,00 € sis. ALV tilauksiin
• Seurantakoodi: automaattinen viesti heti, kun pakettisi on matkalla
• Kuljetusliike: DPD

• Maat: Belgia, Saksa, Luxemburg, Ranska, Iso-Britannia, Tanska, Ruotsi, Norja, Suomi, Irlanti, Aruba, Curaçao, Sint Maarten, Kroatia, Unkari, Tšekki, Kreikka, Slovenia, Itävalta, Sveitsi, Monaco, Espanja ja Italia
• Toimitusaika: 2-3 arkipäivää (DE/LU), 3-5 arkipäivää (FR)
• Toimituskulut: Saksa 9,44 €, Luxemburg 12,58 € ja Ranska 19,00 € sis. ALV (laatikolta, jossa on enintään 24 kpl)
• Ilmainen toimitus: yli 200,00 € sis. ALV tilauksiin
• Muihin maihin toimitamme tapauskohtaisesti, ota meihin yhteyttä.

• 14 päivän palautusoikeus vastaanottopäivästä alkaen.
• Tuotteiden on oltava käyttämättömiä, tuotelapuin ja alkuperäisessä kunnossa.
• Palautustarran luot itse palautusportaalissamme - jätä paketti mihin tahansa DPD-pisteeseen.
• Hyvitys: 5 arkipäivän kuluessa palautuspaketin vastaanottamisesta, samalle maksutavalle.
• Mitä saat takaisin: palautettujen tuotteiden arvon miinus palautuskulut; tilauksesi toimituskuluja ei hyvitetä. Jos tuote on viallinen tai väärin toimitettu, palautus on maksuton heti kun olemme hyväksyneet ilmoituksesi kuvineen.
• Wastewear-palautus: myös 14 päivän palautusoikeus. Lievä värin haalistuminen käytössä tai pesussa ei lasketa käytöksi.

Vaurioitunut tai väärä toimitus? Lähetä 7 päivän kuluessa vastaanotosta sähköpostia osoitteeseen info@dena.nl tilausnumerosi ja valokuvien kanssa. Hoidamme asian etusijalla - usein korvaava tuote on matkalla jo samana päivänä.